CONDIZIONI D'ACQUISTO

RESI E ROMBORSI

Ai sensi dell'art. 52 D.lgs. 206/2005 ("Codice del Consumo"), l'Utente potrà recedere dal Contratto entro il termine di 14 giorni a decorrere dalla data di consegna del Prodotto.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’Utente prima della scadenza del periodo di recesso segua l’iter descritto di seguito. 

L'Utente dovrà adottare tutte le misure adeguate per preservare il Prodotto e fare tutto il possibile affinché il Prodotto sia restituito nelle migliori condizioni possibili, compreso l'imballo originale non danneggiato, i manuali di istruzioni, gli accessori, eventuali articoli separati e qualsiasi altro componente.

Il Prodotto non deve essere stato oggetto di manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento del prodotto. 

Nel caso in cui l'Utente abbia rispettato tutte le misure avrà diritto alla restituzione del prezzo d'acquisto del Prodotto in conformità a quanto di seguito previsto. 

Al fine di recedere dal Contratto, l'Utente dovrà contattare LANAMANIA attraverso l’apposita sezione Contatti disponibile all'indirizzo mail:  lanamania@virgilio.it  o chiamare il Servizio Clienti al numero indicato sul Sito.

L'utente sarà informato delle modalità concernenti la restituzione del Prodotto. 

L'Utente è responsabile dell'integrità del Prodotto fin tanto che lo stesso bene si trova in suo possesso.

Qualora l'Utente decida di restituire il Prodotto e purché il diritto di recesso dal Contratto sia stato esercitato entro il termine del periodo di recesso (cd. Periodo di Ripensamento) di 14 giorni, LANAMANIA rimborserà tutti i pagamenti ricevuti dall'Utente senza indebito ritardo e, comunque entro e non oltre 14 giorni dal giorno in cui l'Utente ha comunicato di voler rescindere dal contratto.

LANAMANIA rimborserà per intero il prezzo del Prodotto restituito (ESCLUSE LE SPESE DI SPEDIZIONE per il ritorno che saranno a carico dell'Utente). 

LANAMANIA non prenderà in considerazione richieste di restituzione nel caso in cui il Prodotto restituito risulti mal funzionante a causa di utilizzo improprio, negligenza, danni o alterazioni fisiche, estetiche o superficiali, manomissioni o manutenzione impropria o usura e logorio.

L'Utente è sempre responsabile della corretta installazione dei Prodotti acquistati online.

Si prega, altresì, di non rimuovere o rendere illeggibile il codice seriale del Prodotto.

SPEDIZIONI

Spese di spedizione in tutta Italia a soli 6.00 Euro.

Isole Minori 10.00 Euro.

Corriere GLS e consegna in 24/72 ore dalla data di spedizione che avviene entro 2gg lavorativi dalla data dell'ordine.

Lanamania non è responsabile di eventuali ritardi dell' agenzia di spedizione.

LANAMANIA non potrà essere considerata responsabile per il mancato o ritardato adempimento delle proprie obbligazioni qui previste, per circostanza al di fuori del controllo ragionevole e prevedibile di LANAMANIA (di seguito "Eventi di Forza Maggiore").

Gli Eventi di Forza Maggiore comprendono, in via esemplificativa e non esaustiva, le circostanze seguenti:

• (a) scioperi, serrate ed altre dispute industriali;
• (b) mobilitazioni e insurrezioni civili, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, conflitti armati (dichiarati o meno) o minacce o preparazione di conflitti;
• (c) incendi, esplosioni, tempeste, inondazione, terremoti, epidemie o altri disastri naturali;
• (d) impossibilità di utilizzo di mezzi di telecomunicazione pubbliche o private;
• (e) pandemie o epidemie.

L'adempimento delle obbligazioni da parte di LANAMANIA ai sensi delle presenti Condizioni Generali si intenderà sospeso per il periodo in cui si verificano gli Eventi di Forza Maggiore. LANAMANIA compirà qualsiasi atto in suo potere al fine di individuare soluzioni che consentano il corretto adempimento alle proprie obbligazioni nonostante la persistenza di Eventi di Forza Maggiore.